Politique RGPD | Salon Cassi Hair Style Martinique

 

🔒 Protection de Vos Données Personnelles

Dernière mise à jour : 13 juillet 2025

Chez Cassi Hair Style, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique de façon claire comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées, conformément au RGPD, à la loi Informatique et Libertés, et aux exigences de la CNIL

📚 Sommaire
➡️ Aller à la gestion des cookies | ➡️ Exercer vos droits RGPD | ➡️ Nous contacter

📌 1. Quelles données collectons-nous dans notre salon de coiffure ?

1.1 Informations fournies par vous
✔️ Nom, prénom
✔️ Adresse e-mail et numéro de téléphone (pour les rappels de rendez-vous)
✔️ Historique des prestations (pour personnaliser vos futurs services)
✔️ Données de paiement (sécurisées via cryptage SSL)

💡 Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires – traitement sécurisé via Stripe ou PayPal.

1.2 Données automatiques
✔️ Adresse IP, type de navigateur (pour optimiser l’affichage du site)
✔️ Cookies analytiques (trafic anonymisé, désactivables dans les paramètres)

1.3 Données marketing (uniquement avec votre consentement)
✔️ Newsletters (désabonnement possible à tout moment via le lien en bas des e-mails)

📌 2. Finalités & Durée de Conservation

🛠️ Nous utilisons vos données pour :
✅ Gérer vos rendez-vous (et vous envoyer des rappels par SMS/e-mail)
✅ Personnaliser vos prestations (ex : suivi des colorations, soins)
✅ Sécuriser vos transactions (paiements cryptés)

🕒 Durée de conservation :

  • 3 ans après votre dernière visite (base légale : intérêt légitime)
  • Données de paiement : supprimées dès validation de la transaction

📌 3. Destinataires & Sécurité des données

🔐 Accès restreint :
Seule l’équipe de Cassi Hair Style y a accès.

🤝 Prestataires tiers de confiance :

  • Outils de prise de rendez-vous (Fresha / Booksy)
  • Transporteurs (adresse uniquement pour la livraison)

🔒 Sécurité renforcée :

  • Hébergement : Shopify, conforme PCI-DSS
  • Paiements : cryptage AES-256

📌 4. Vos droits RGPD

Vous pouvez à tout moment :
✔️ Accéder à vos données ou les rectifier
✔️ Demander leur suppression (droit à l’oubli)
✔️ Vous opposer à leur traitement à des fins marketing

📧 Contact RGPD : cassihairstyle@icloud.com (objet : "Protection des données")
⏱️ Réponse garantie sous 72h

📌 5. Cookies & Traceurs

🍪 Cookies essentiels (obligatoires) :

  • Mémorisation du panier
  • Connexion sécurisée (protection contre les fraudes)
    ➡️ Indispensables au bon fonctionnement du site

📊 Cookies analytiques (optionnels) :

  • Mesure d’audience (Google Analytics)
  • Détection d’erreurs techniques

➡️ Le refus de ces cookies n’affecte pas votre navigation sur le site.

🔧 Contrôle simplifié :
✔️ Tout accepter/refuser via notre bannière pop-up
✔️ Modifier vos choix à tout moment via notre Centre de Préférences
⏳ Durée maximale de conservation : 13 mois (conformité CNIL)

📎 Aucun cookie marketing n’est déposé sans votre consentement explicite.

🔗 Lignes directrices sur les cookies (CNIL, 2024)

📌 6. Protection des Mineurs & Évolutions

⚠️ Rendez-vous interdits aux -18 ans
Conformément à l’article 8 du RGPD, aucun service ne peut être réservé par un mineur sans :

  • Autorisation parentale écrite
  • Présence d’un adulte lors de la prestation

🔄 Mises à jour :
✔️ Notification par e-mail si vous êtes client(e) actif(ve)
✔️ Bandeau visible sur le site pendant 1 mois
📜 Historique des versions disponible sur demande

❓ FAQ Express
Comment accéder ou supprimer mes données ?
👉 Envoyez un email à cassihairstyle@icloud.com avec l’objet “Protection des données”