✨ CONDITIONS GÉNÉRALES CASSI HAIR STYLE ✨
⚖️ Conditions Générales de Vente – Cassi Hair Style
📍 Salon expert en coiffure afro & soins capillaires à Fort-de-France, Martinique
💈 Locks • Tresses africaines • Soins cheveux crépus • Formations professionnelles
🔍 1. Réservation en Ligne – Salon spécialisé cheveux crépus Fort-de-France
📌 Toutes les prestations sont réalisées exclusivement sur rendez-vous.
Réservez dès maintenant via :
• 👉 Booksy – Coiffeur Afro Fort-de-France
• 👉 Fresha – Spécialiste Locks Martinique
💳 2. Paiements 100 % Sécurisés – Coiffure & Boutique
Moyens de paiement acceptés à Fort-de-France :
🛡️ En Salon :
- Espèces (montant exact conseillé)
- Cartes (Visa/MasterCard) via terminal sécurisé
🌐 En Ligne :
- PayPal (protection acheteur intégrée)
- CB via Stripe (cryptage militaire 256-bit)
🔒 Garantie Cassi Hair Style :
→ Aucune donnée bancaire stockée
→ Conforme aux normes PCI-DSS niveau 1
→ Système anti-frauduleux activé 24/7
💡 Astuce : Réglez en ligne pour gagner du temps en salon !
💬 Tous les paiements sont confirmés instantanément. Aucune surprise à votre arrivée.
⚠️ 3. Politique d’Annulation & Retards
- Annulation sans frais jusqu’à 24h avant votre RDV
- Absence sans prévenir : 1 avertissement → blocage du compte
- Pas de droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation)
🙏 Merci d’honorer vos rendez-vous ou d’annuler à temps
🛍️ 4. Retour & Échange – Produits Naturels Cassi Hair Style
📦 Délai de retour : 14 jours après réception
Conditions :
→ Produits non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d’origine
→ Ticket de caisse ou confirmation de commande obligatoire
📬 Adresse retour :
Cassi Hair Style – ZAC Rivière Roche, 97200 Fort-de-France
🔁 Échange possible : sous 7 jours (couleur, taille)
⚠️ Frais de retour à la charge du client, sauf erreur de notre part.
🔐 5. Confidentialité & Données Personnelles (RGPD)
Nous collectons uniquement les données nécessaires à :
✓ Gérer vos rendez-vous
✓ Envoyer des rappels (email/SMS)
✓ Proposer des offres personnalisées (avec votre consentement)
Hébergement sécurisé :
- Shopify (Canada) – Conforme RGPD & certifié PCI-DSS
- Aucune donnée partagée à des tiers, sauf obligation légale
⚖️ 6. Litiges & Médiation
Service client prioritaire :
📧 cassihairstyle@icloud.com
Adresse légale :
137 Acajou Prolongé, 97232 Le Lamentin, Martinique
Médiation :
→ via la plateforme officielle européenne de résolution des litiges
https://ec.europa.eu/consumers/odr
♿ 7. Accessibilité Numérique
Notre site est conçu pour être accessible à tous :
• Conforme aux normes WCAG 2.1 niveau AA
• Contraste de couleurs optimisé (4.5:1)
• Compatible avec la navigation clavier et les lecteurs d’écran (VoiceOver, NVDA, etc.)
📌 Liens Utiles (CTA)
• 👉 Prendre rendez-vous maintenant
• 👉 Voir nos réalisations coiffures afro
• 👉 Consulter les mentions légales
• 👉 En savoir plus sur notre politique RGPD
© 2025 – CASSI HAIR STYLE SASU
Marque déposée à l’INPI
📍 137 Acajou Prolongé, 97232 Le Lamentin – Martinique
🌐 Site : www.cassihairstyle.com
📞 Téléphone : +596 696 93 45 29
✉️ Email : cassihairstyle@icloud.com